Von Ramona Hapke am Mittwoch, 28. September 2011
Geschädtigte von Burda Wireless gesucht
Wie der Zufall so spielt, fand ich zu meinem Beitrag “Handyortung lässt Kassen klingeln” eben einen interessanten Hinweis:
In einer Meldung der Internetseite verbraucherschutz.de heißt es, dass der Hessische Rundfunkt Geschädigte der Burda Wireless sucht.
Wie ich noch von vielen Kommentaren her weiß, die leider bei der Blog-Umzieherei verloren gegangen sind, haben sich Geschädigte betrogen gefühlt und letztlich einen Anwalt konsultiert.
Ich habe soeben Kontakt mit dem Hessischen Rundfunk aufgenommen und hoffe, dass ich dazu später mehr sagen bzw. schreiben kann.
Leider überliest man den Punkt der Kosten sehr schnell. Man ist heute leider gewohnt, dass diese Communitys kostenlos sind und nur für eventuelle Zusatzdienste Kosten anfallen, die man ja nicht zu buchen braucht.
…ein dummer Irrtum!
Ich könnte schwören, dass ich diese dumme Web-PIN nicht eingegeben habe, weil mir das zu windig vorkam, aber wie soll ich das beweisen?
Nachdem ich mich bei Burda Wireless beschwerte, kam eine lange Mail, wo mir der Vorgang erklärt wurde.
Unter anderem las ich : “Wir sind leider nicht in der Lage, die Identität einzelner Nutzer zu überprüfen. Wenn der Dienst unbefugt für eine nicht auf die eigene registrierte Rufnummer aktiviert wird, haftet derjenige für evtl. eintretende Schäden. ”
Soso…
Eine Gutschrift der 2,99 EURO habe ich nie erhalten, weil man bei Burda der Ansicht ist, der Anmeldeprozess sei wasserdicht.
Hier könnte der Verbraucherschutz mal testen, ob das wirklich stimmt.
Für mich heißt der Dienst nun NoWhere nicht mehr NowHere!
Hallo,
auch ich wurde durch diesen “Dienst” abgezockt!
Nachdem ich nun schon das 2.Mal auf meiner t-mobile-Rechnung die Leistung von BURDA Wireless drauf hatte (beim 1.Mal hab ich es wegen zu viel andrem Stress vergessen nachzuforschen), telefonierte ich soeben erst mit t-mobile, danach mit BURDA Wireless.
Ich erfuhr, dass die 14,95 pro Monat deswegen angefallen waren, da ich mich irgendwann auf der Site [von der Red. entfernt]nowhere [...] registriert hätte.
Doch davon weiß ich nichts!!!
Ich habe auch niemals eine SMS bekommen, die ich bestätigt habe.
Nun, ich habe diesen Service natürlich sofort gekündigt …
meine mittlerweile 29,90 gezahlten Euros aber sind leider weg
Es sollte hier dringend was unternommen werden, damit diese Firma nicht noch mehr abzocken kann!!!
mfg,
hexy
Ich bin auch Geschädigt. Trotz angeblichem Löschen meines Accountes vom 29.9.2011, bekomme ich dennoch alle paar Tage ne SMS von meinem Anbieter derr mich informiert dass mir 4.99 Euro abgebucht wurden und danach eine SMS in der nur “Mo_SPY” steht!
Seit Erscheinen des ersten Artikels bekam ich sehr viel Feedback. Soweit ich weiß, haben einige Geschädigte über einen Anwalt versucht, zu ihrem Recht zu kommen, anscheinend vergeblich.
Der Kontakt zum HR ist mclaus(ÄT)hr-online(Punkt)de.
Auch ich wurde wie Andreas von der Eltz von NowHere.de reingelegt. Denn ich hab die PIN zwar angefordert, aber sie niemals auf der NowHere.de-Seite eingegeben, weil im gleichzen Atemzug nach Name, Adresse, E-Mail-Adresse gefragt wurde und ich dann doch auf Nummer sicher gehen wollte. Das war wohl nichts…
Mitlerweile sind es ca. 8 Tage her, seitdem ich die PIN angefordert habe, ich habe heute Nacht eine SMS von vodafone bekommen, wo mir mitgeteilt wurde, dass nun das Abo von NowHere.de aktiv ist und mich wöchentlich (!) 3,99 € kostet. Habe das Abo nun per Anruf bei NowHere (Nummer steht nicht auf der NowHere-Webseite, aber ist zumindest bei Vodafone unter den “Kontaktdaten des Servcepartners” zu finden, wobei es natürlich eine 01805-Nummer ist, welche 14 C/Min kostet) beendet, die 3,99 € sind allerdings wohl weg.
Darf denn sowas sein, oder ist das (wie ich befürchte) mal wieder eine Lücke im System, da ein Einspruch seitens des Kunden ihn einfach zu viel Arbeit, Mühe, Geld und Nerven kostet (im Vergleich zu den relativ geringen Kosten des Abos) und der Servicebetreiber von der viel zu trägen Rechtsprechung in diesem Land provitiert?
Grüße,
Andreas H.